Nous recherchons des conseillers au support technique
LIEU : Laval QC, CANADA
Responsabilités :
- Fournir des conseils et de la formation aux clients en réponse aux difficultés éprouvées
- Offrir un service de support technique hors pair dans le but de répondre et satisfaire le besoin des clients
- Effectuer toutes autres tâches en liens avec le support technique
Qualifications et compétences :
- Diplôme d’étude secondaire (DES) compléter
- Posséder des connaissances de base en informatique et IT
- Aptitudes communicative
- Être capable de travailler sous pression
- Expérience dans un centre d’appels (un atout)
Condition de travail :
- Horaires variables, temps plein
- Disponible 7 jours par semaine, jour et soir
- Nombre d’heures 37.5
- Horaire de travail distribué 1 semaine à l’avance
Qualités recherchées :
- Être patient et positif
- Être polyvalent
- Axé sur les résultats
- Gérer son stress
- Soucieux des détails et professionnel
Conditions de travail :
- 12.50 $ ainsi qu’une prime de 0.50$ sera octroyer pour les employés bilingues
- Augmentation salariale selon la convention collective en vigueur
- Plan complet d’avantages sociaux après la période de probation
- Formation rémunérée obligatoire
Vous devez être en mesure de travailler selon un horaire variable de 37.5 heures ou de 40 heures par semaine sur des plages horaires se situant entre 8h00 et 23h00 du lundi au dimanche.
*Le genre masculin n’est utilisé qu’au fin d’alléger le texte et se veut inclusif du genre féminin et masculin.