Mohammedia – Conseillers au Service à la Clientèle

Humania BPO

RECRUTEMENT DE PLUSIEURS CONSEILLERS MULTILINGUES AU SERVICE À LA CLIENTÈLE!

Lieu : Mohammedia, MAROC.
Date d’entrée en fonction : 24 juin 2019.
Horaire de travail : Horaire variable de 44 heures par semaine (sur 5 jours).
Salaire : Pouvant atteindre jusqu'à 8.500 dhs NET (avec primes).
Perspectives d’évolution de carrière!

En quoi consiste ce poste ?

Comme conseiller multilingue au service à la clientèle, vous aurez à traiter les divers questionnements de la clientèle par téléphone, par courriel ou clavardage (« chat »). Vous aurez à résoudre les problématiques, vulgariser les informations et vous assurer de la satisfaction globale de la clientèle de façon courtoise et professionnelle.

Exigences du poste :

  • Grande capacité d’écoute et d’adaptation ;
  • Bonnes aptitudes en communication (à l'orale et à l'écrit);
  • Multilingue (des tests de validation seront effectués durant l’entrevue de sélection);
    • Langues : Française, Espagnole et Italienne.
    • Langues supplémentaires : EMEA (l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique).
  • Expérience dans un centre d’appels (un atout).

Qualités recherchées :

Autonome, débrouillard, assidu, axé sur le service à la clientèle, dynamique, motivé, ponctuel, souci du détail, professionnel, une réelle envie d’apprendre et de travailler en équipe.

*Le genre masculin n’est utilisé qu’au fin d’alléger le texte et se veut inclusif du genre féminin et masculin.

ASSUREZ-VOUS D’AIMER NOTRE PAGE FACEBOOK POUR RESTER À L’AFFUT DES PROCHAINES ÉTAPES : https://www.facebook.com/HumaniaBPO/

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bsainkoudje@humaniabpo.com.

APPLIQUEZ