RECRUTEMENT DE PLUSIEURS CONSEILLERS MULTILINGUES AU SERVICE À LA CLIENTÈLE!
Lieu : Mohammedia, MAROC.
Date d’entrée en fonction : 24 juin 2019.
Horaire de travail : Horaire variable de 44 heures par semaine (sur 5 jours).
Salaire : Pouvant atteindre jusqu'à 8.500 dhs NET (avec primes).
Perspectives d’évolution de carrière!
En quoi consiste ce poste ?
Comme conseiller multilingue au service à la clientèle, vous aurez à traiter les divers questionnements de la clientèle par téléphone, par courriel ou clavardage (« chat »). Vous aurez à résoudre les problématiques, vulgariser les informations et vous assurer de la satisfaction globale de la clientèle de façon courtoise et professionnelle.
Exigences du poste :
- Grande capacité d’écoute et d’adaptation ;
- Bonnes aptitudes en communication (à l'orale et à l'écrit);
- Multilingue (des tests de validation seront effectués durant l’entrevue de sélection);
- Langues : Française, Espagnole et Italienne.
- Langues supplémentaires : EMEA (l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique).
- Expérience dans un centre d’appels (un atout).
Qualités recherchées :
Autonome, débrouillard, assidu, axé sur le service à la clientèle, dynamique, motivé, ponctuel, souci du détail, professionnel, une réelle envie d’apprendre et de travailler en équipe.
*Le genre masculin n’est utilisé qu’au fin d’alléger le texte et se veut inclusif du genre féminin et masculin.
ASSUREZ-VOUS D’AIMER NOTRE PAGE FACEBOOK POUR RESTER À L’AFFUT DES PROCHAINES ÉTAPES : https://www.facebook.com/HumaniaBPO/
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : candidatures_uim@humaniabpo.com.