Laval – Conseillers Multilingues au Service à la Clientèle

Humania BPO

RECRUTEMENT DE PLUSIEURS CONSEILLERS MULTILINGUES AU SERVICE À LA CLIENTÈLE!

Humania BPO : 2 Place Laval, Suite 500, Laval QC, H7N 5N6
Date d’entrée en fonction : 10 juin 2019
Salaire : pouvant atteindre jusqu'à $18.00/heure (avec primes)
Quarts de travail : jour, soir, nuit
Horaire de travail : Horaire variable de 37.5 heures par semaine

En quoi consiste ce poste ?

Comme conseiller multilingue au service à la clientèle, vous aurez à traiter les divers questionnements de la clientèle par téléphone, par courriel ou clavardage (« chat »). Vous aurez à résoudre les problématiques, vulgariser les informations et vous assurer de la satisfaction globale de la clientèle de façon courtoise et professionnelle.

Exigences du poste :

  • Grande capacité d’écoute et d’adaptation ;
  • Bonnes aptitudes en communication (à l’orale) ;
  • Multilingue (des tests de validation seront effectués durant l’entrevue de sélection) :
    • Langue de base : Française ou Anglaise;
    • Langues supplémentaires : Polonaise ou Portugaise.
  • Expérience dans un centre d’appels (un atout).

Qualités recherchées :

Autonome, débrouillard, assidu, axé sur le service à la clientèle, dynamique, motivé, ponctuel, souci du détail, professionnel, une réelle envie d’apprendre et de travailler en équipe.

*Le genre masculin n’est utilisé qu’au fin d’alléger le texte et se veut inclusif du genre féminin et masculin.

ASSUREZ-VOUS D’AIMER NOTRE PAGE FACEBOOK POUR RESTER À L’AFFUT DES PROCHAINES ÉTAPES : https://www.facebook.com/HumaniaBPO/

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bsainkoudje@humaniabpo.com.

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